Abgezockt bei Arztbehandlungen in Ägypten?

Liebe aqua med Kunden,
im Urlaub krank – und dann auch noch gnadenlos abgezockt! Vor allem in Ägypten häufen sich Fälle von Wucher-Rechnungen, überflüssigen Behandlungen und sogar Pass-Entzug. Wir von aqua med und andere Versicherer sind mit der Deutschen Botschaft in engem Kontakt.

Was tun, wenn ihr erkrankt seid und eine ärztliche Behandlung benötigt?

1. Erst uns anrufen: Meldet euch, sofern es möglich ist, schon vor der Behandlung bei unserer aqua med Notrufhotline unter +49 421 240 110-10. Dein persönlicher Arzt in der Hosentasche: Unser Ärzteteam ist rund um die Uhr für euch erreichbar und unser Assistanceteam begleiten euch organisatorisch!


2. Keine Vorkasse: Lasst euch die Behandlung erklären und die anfallenden Kosten nennen. Zum Teil werden gerade in Ägypten extremst überteuerte Beträge verlangt (z. B. 800 € für eine einfache Infusion oder 1500 € für die Behandlung einer Ohrentzündung). Bei Kosten über 300 € soll der Arzt bzw. die Klinik uns direkt kontaktieren. Damit seid ihr aus der Abrechnung raus und wir können uns um eine optimale Behandlung sowie die Kostenübernahme kümmern.


3. In Kontakt bleiben: Sagt uns, was vor Ort passiert! In engem Kontakt können wir am euch besten helfen.


4. Lasst euch nicht einschüchtern: Droht man euch oder setzt euch unter Druck? Lasst euch niemals erpressen: Sagt zum Beispiel, ihr habt nicht genügend Bargeld oder das Kreditkartenlimit ist schon ausgereizt. Verweist immer auf aqua med! Und ganz wichtig: Niemand darf euren Pass behalten! Das ist illegal, denn euer Pass ist Eigentum der Bundesrepublik Deutschland.


5. Auch Freunde informieren: Teilt diese Tipps auch mit Freunden, die keine dive card besitzen, denn dieses Problem trifft gegenwärtig alle Touristen (vorwiegend in Ägypten)!

Warum das alles?

Diese Abzocke trifft am Ende uns alle: Die Kosten explodieren und Beiträge steigen. Um dem entgegenzuwirken, sind wir auf eure Mithilfe angewiesen.

Vielen Dank für euer Vertrauen und eure Unterstützung. Gemeinsam können wir dafür sorgen, dass eure Urlaube sorgenfrei und sicher bleiben.