Truffati con le cure mediche all’estero? – Ecco come proteggervi da fatture esageratamente salate!
Cari clienti di aqua med,
ammalarsi in vacanza è già abbastanza spiacevole – ma essere anche truffati è davvero il colmo!
Soprattutto in Egitto si moltiplicano i casi di fatture gonfiate, trattamenti non necessari e persino ritiro del passaporto. Noi di aqua med, insieme ad altre compagnie assicurative, siamo in stretto contatto con l’Ambasciata tedesca.
Cosa fare se vi ammalate all’estero e avete bisogno di assistenza medica?
1. Chiamateci: Se possibile, contattate prima della visita medica la nostra hotline d’emergenza aqua med al numero +49 421 240 110-10. Il vostro medico tascabile: il nostro team medico è disponibile 24 ore su 24 per fornirvi assistenza, mentre il nostro team di assistenza vi supporta dal punto di vista organizzativo!
2. Niente pagamenti anticipati: In alcuni Paesi si verificano spesso casi di fatture esagerate e vere e proprie truffe sanitarie!
Alcuni medici tentano di farvi pagare centinaia o addirittura migliaia di euro per trattamenti semplici, come una flebo che in Germania costa circa 40 €. Spesso si tratta di interventi privi di reale necessità medica.
Le assicurazioni sanitarie da viaggio, come la nostra Chubb, coprono ovviamente tutti i costi medici necessari e giustificati, ma non possono proteggere dai tentativi di frode.
Quindi: chiedete sempre in anticipo i costi previsti per il trattamento e informateci subito se vi sembrano eccessivi o sospetti.
3. Restate in contatto: Fateci sapere cosa accade in loco. Rimanendo in stretto contatto, possiamo aiutarvi al meglio.
4. Non fatevi intimidire!Vi minacciano o cercano di mettervi sotto pressione? Non lasciatevi mai ricattare! Potete ad esempio dire che non avete abbastanza contanti o che il limite della carta di credito è già stato raggiunto.Fate sempre riferimento ad aqua med!
E una cosa è fondamentale: nessuno ha il diritto di trattenere il vostro passaporto! È illegale, perché il passaporto è proprietà della Repubblica Federale di Germania.
5. Informate anche i vostri amici! Condividete questi consigli anche con chi non ha una dive card – perché questo problema colpisce attualmente molti turisti!
Perché tutto questo?
Queste truffe, alla fine, danneggiano tutti noi: i costi esplodono e i premi assicurativi aumentano. Per contrastare tutto ciò, abbiamo bisogno anche del vostro aiuto.
Noi e il nostro team medico siamo sempre a vostra disposizione: vi assistiamo e ci assicuriamo che riceviate cure mediche affidabili e di livello europeo, presso strutture serie che mantengono davvero ciò che promettono!
Queste truffe, alla fine, danneggiano tutti noi: i costi esplodono e i premi assicurativi aumentano. Per contrastare questo fenomeno, abbiamo bisogno anche della vostra collaborazione. Noi e il nostro team medico siamo sempre al vostro fianco, vi aiutiamo e ci assicuriamo che riceviate cure serie e professionali, al livello degli standard europei, presso strutture affidabili che mantengono davvero ciò che promettono.
Grazie per la vostra fiducia e il vostro supporto. Insieme possiamo fare in modo che le vostre vacanze restino sicure e senza pensieri.