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Aviso sobre la protección de datos según el artículo 13 del RGPD

1. Nombre y datos de contacto del responsable

Medical Helpline Worldwide GmbH, Am Speicher XI 11, 28217 Bremen, Alemania

Puedes contactar con nosotros por carta, o enviando un correo electrónico a la dirección: info@medical-helpline.com. También puedes llamarnos al número de teléfono: +49 421 22227-0.

2. Nombre y datos de contacto del delegado de protección de datos

IT-Kanzlei Lutz
Stefan Lutz, LL.M.
Teerhof 59
28199 Bremen
Alemania

Puedes ponerte en contacto con el Sr. Stefan Lutz por carta o enviando un correo electrónico a la dirección: info@hb-law.de. También puedes llamarle al número de teléfono: +49 421 40892660.

3. Categorías de los datos y fines de su tratamiento

Nosotros recogemos y conservamos las siguientes categorías de datos personales que te conciernen:

  • Nombre y apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Domicilio
  • Datos de contacto
  • Datos bancarios
  • Datos médicos
  • Consentimiento para el tratamiento de datos

Trataremos y conservaremos tus datos personales con los fines de ejecutar medidas precontractuales, o de una relación contractual existente entre ti y nosotros, o bien para cumplir con nuestras obligaciones legales que de ahí nacieran.

4. Destinatarios o categorías de destinatarios

Colaboramos regularmente con proveedores de servicios externos. En la medida que sea necesario, hemos formalizado con los mismos los oportunos contratos de encargo de tratamiento, con arreglo a lo previsto en el artículo 28 del RGPD. Siempre que nosotros cedamos tus datos personales a terceros, te avisaremos sobre este extremo de forma expresa, en la descripción del respectivo tratamiento de datos.

5. Plazo de conservación

Tus datos se conservarán hasta que su retención deje de ser necesidad imperiosa para la consecución del fin correspondiente, pero en ningún caso ulteriormente a los plazos de conservación a los que, en su caso, nos encontremos sujetos por imperativo legal. Una vez desaparezca la finalidad de la conservación, o expire el plazo de conservación impuesto por una de las mencionadas normas, los datos personales serán cancelados o suprimidos de forma rutinaria.

6. Derechos de los interesados

6.1. Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener de nosotros, en cualquier momento, confirmación de si estamos tratando, o no, datos personales que te conciernen. En caso afirmativo, tendrás derecho de acceso a las informaciones relacionadas en el artículo 15, apartado 1.º, 2ª alternativa del RGPD. También tienes derecho a que te informemos si datos personales que te conciernen son transferidos a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, tendrás derecho a ser informado de las garantías adecuadas, en virtud del artículo 46 del RGPD, relativas a la transferencia.

6.2. Derecho a la rectificación

Además, tienes derecho, con arreglo al artículo 16 del RGPD, a que nosotros rectifiquemos, o complementemos, sin dilación indebida, los datos personales inexactos, o respectivamente incompletos que nosotros conservemos y que te conciernan.

6.3. Derecho de supresión («derecho al olvido»)

También tienes derecho a obtener de nosotros, sin dilación indebida, la supresión de los datos personales que te conciernan. Nosotros estaremos obligados a cumplir con tu solicitud, y a suprimir tus datos personales, siempre que no estuviéramos legalmente obligados para continuar con el tratamiento, o exista un fundamento jurídico para hacerlo. Para más detalles, por favor consulta el artículo 17 del RGPD.

6.4. Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a obtener de nosotros la limitación del tratamiento de los datos, cuando se cumplan las condiciones previstas en el artículo 18 del RGPD.

6.5. Derecho de información

En el caso de que hubieras ejercido tu derecho a exigir la rectificación, supresión o la limitación del tratamiento, con arreglo al artículo 19 del RGPD, nosotros estaremos obligados a informar, a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado tus datos personales, tal rectificación, supresión o limitación del tratamiento, salvo que ello sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Además, tendrás derecho a que te informemos sobre dichos destinatarios.

6.6. Derecho a la portabilidad de los datos

Con arreglo al artículo 20 del RGPD, tienes derecho a recibir de nosotros los datos personales que te incumban y que nos hayas comunicado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que éstos sean transferidos a otro responsable del tratamiento.

6.7. Derecho de oposiciónh

Derecho de oposición en caso de situación particular: Tienes derecho a oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, en cualquier momento, a que datos personales que te conciernan, sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1.º, letra e) o f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones. En ese caso, dejaremos de tratar los datos personales que te conciernan, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición contra el tratamiento de datos para fines de mercadotecnia directa: Cuando el tratamiento de tus datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrás derecho a oponerte en todo momento a dicho tratamiento, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia. Caso de que te opongas al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales que te conciernan dejarán de ser tratados para dichos fines. En el contexto de la utilización de servicios de la sociedad de la información –y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE– podrás ejercer tu derecho a oponerte por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.

6.8. Derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos

Tienes el derecho a retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

6.9. Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

No se tomarán decisiones automatizadas, ni se elaborarán perfiles.

6.10. Derecho a presentar una reclamación

Tienes derecho a presentar, en cualquier momento, una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad de control que ostenta la competencia para nosotros es:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (La Delegada del Land de protección de datos y de libertad de información)
Arndtstraße 1
27570 Bremerhaven
Alemania
Tel.: +49 421 3612010 oder +49 471 5962010
Fax: +49 421 49618495
Correo electrónico: office@datenschutz.bremen.de

7. Bases jurídicas del tratamiento

Cuando recabemos el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales, la base jurídica será lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1.º, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato, en el que el interesado sea una parte contractual, la base jurídica será lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1.º, letra b) del RGPD. Lo mismo se aplicará a las operaciones de tratamiento que sean necesarias para la ejecución de medidas precontractuales.

Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nuestra empresa, la base jurídica será lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1.º, letra c) del RGPD.

En el caso de que el tratamiento de datos personales sea necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física, la base jurídica será lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1.º, letra d) del RGPD.

Cuando el tratamiento sea necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa, o de un tercero, y no prevalezcan los intereses, los derechos y las libertades fundamentales del interesado sobre dicho interés de los primeros, la base jurídica para el tratamiento será el artículo 6, apartado 1.º, letra f) del RGPD. El interés legítimo de nuestra empresa es el desarrollo de nuestra actividad comercial.

8. Obligación de aportar datos

La aportación de los datos personales es requisito imprescindible para que se pueda formalizar un contrato. Cuando no aportes los datos necesarios, no podremos formalizar un contrato contigo.

 
 
 
 
Directores ejecutivos:
Sven Aumann
Marco Röschmann (Director médico)
Registro mercantil HRB 20515
Juzgado municipal Bremen
 
 
 
 
Banco: Apotheker- und Ärztebank
IBAN: DE16 3006 0601 0105 3501 15
Código BIC: DAAEDEDDXXX
Identificador único: DE84MHW00000088473
N. IVA: DE219056749
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