Les médecins que vous joignez sur la hotline d'urgence sont des rofessionnels de l'assistance médicale, de la médecine de voyages et de la médecine de plongée expérimentés.
Lorsque vous composez le numéro d'urgence, nous sommes à tout moment à votre service.
Nous vous fournissons conseil et assistance. en cas de problèmes sanitaires à l'étranger. Nous vous donnons des recommandations de comportement et vous indiquons des médecins ou des centres de traitement fiables. Nous organisons bien entendu aussi vos soins immédiats.
Pour clarifier votre situation, nous menons des entretiens avec vos médecins traitants sur place en concertation avec votre famille, l'organisateur du voyage, votre médecin de famille etc. Ceci vous assure un traitement optimal. Si cela devait s'avérer nécessaire, nous organisons votre transfert vers un autre hôpital, mieux équipé pour répondre à vos besoins.
En cas de doutes, nous envoyons des médecins expérimentés sur votre lieu de séjour pour vous soigner ou vous rapatrier avec un accompagnement médical. Nous veillons bien entendu aussi à ce que les soins ultérieurs dans votre pays soient assurés.
Nous nous chargeons donc pour vous de l'ensemble de l'organisation et de l'administration, prise en charge des coûts comprise. Vous ne devez plus vous préoccuper de savoir:
- comment régler votre chambre d'hôtel
- ce qu'il advient de vos bagages
- qui va s'occuper de votre famille / de vos compagnons de voyage
- comment surmonter éventuellement les problèmes linguistiques
- quel traitement est le plus approprié pour vous
- comment régler vos billets d'avion
- comment rentrer chez vous si la date de votre vol retour est dépassée
- etc.
Nous n'avez plus à vous préoccuper des problèmes de papiers à régler à votre sortie d'hôpital ou des problèmes avec les autorités locales. Nous réglons toutes ces questions