Los médicos que puedes localizar en nuestra línea de atención de emergencia son médicos experimentados en Medicina del Buceo, del Viajero y en Assistance.
Llamando a la línea de emergencia, estaremos a tu disposición a cualquier hora.
En caso de tener problemas de salud en el extranjero, recibirás asesoramiento y ayuda. Te daremos recomendaciones de cómo comportarte y te nombraremos médicos de confianza o centros de tratamiento. Por supuesto que también nos ocuparemos de que seas atendido inmediatamente.
Mantendremos conversaciones con los médicos a cargo de tu tratamiento in situ para aclarar tu situación, teniendo en consideración a tu familia, a los organizadores del viaje, a tu médico de cabecera, etc. De esta manera aseguramos un tratamiento óptimo. Si fuera necesario, organizaremos tu traslado a otro hospital, que tenga un equipamiento mejor adaptado a tus necesidades.
En caso de duda enviaremos a médicos de emergencia experimentados hacia el lugar donde te encuentres, para atenderte o para trasladarte de vuelta a Alemania con la debida atención médica. Por supuesto también nos ocuparemos de asegurar la continuación de tu tratamiento en Alemania.
Es decir, nosotros nos haremos cargo por ti de toda la organización y administración, incluyendo la sufragación de los costes ocasionados. Ya no tendrás que ocuparte de asuntos como:
- ¿Qué pasa con la habitación del hotel?
- ¿Dónde se quedará mi equipaje?
- ¿Quién se ocupará de mi familia / de mis compañeros de viaje?
- ¿Cómo hago para superar las posibles barreras idiomáticas?
- ¿Qué tratamiento es el más adecuado para mí?
- ¿Qué pasa con mis billetes de avión?
- ¿Cómo regreso a casa si supero la fecha de mi vuelo de vuelta?
- etc.
Ya no tendrás que preocuparte de problemas con la documentación del alta del hospital o de problemas con las autoridades locales. Todo esto lo centralizaremos nosotros.